旅客跨国转机频受阻,电子机票惹出看不见”的祸


乘客的跨国转运经常被阻拦,电子机票已造成“隐形”灾难

新闻来源:中国经济网发布日期: 2008/1/14 22:59:00

有关部门正在推广电子机票。但是,其“无形的和无形的”特征也引起了意想不到的麻烦。记者昨日从该市边检部门获悉,随着年底国旅高潮的到来,一些跨国旅行的旅客经过机场办理出入境手续。由于电子机票无法显示特定的行程信息,因此处理程序经常被阻塞,几乎使所有行程都延迟了。

上个月,来自英国的克里斯小姐计划转移到浦东机场前往日本。然而,由于缺乏相关门票的证明,她几乎被阻止进入浦东边境检查站。最初,Cress小姐在线订购了电子票。最初的行程是乘坐英国航空公司的航班飞往浦东国际机场,然后转移到同一天去东京。根据中国法律,边境检查机构负责办理外国旅客的过境手续。凭证是乘客的有效出入境文件以及前往第三国(地区)的过境票。但是,当警察处理过境手续时,他们发现由于克里斯小姐使用的电子客票,所有行程都是如此。该信息在其个人邮箱中。由于旅行繁忙,预订情况尚未打印出来,因此无法办理过境手续。为了不影响她的会面,浦东边检局联系了航空公司,航空公司提供了相关信息,以最终确认切雷斯小姐的日本之行,并尽快将她安排到“紧急救援通道”。过境程序允许她在最后一刻登上飞往东京的航班。

根据浦东边防检查,自去年推广电子机票以来,浦东机场发生了几起类似事件,对旅客的出行产生了一定影响。

为防止再次发生类似事件,边防警察提醒需要乘机前往上海前往第三国(地区)的乘客,可以享受在线订购在线电子机票的便利,并且还应该付费更加注意自己的票务订购信息被打印出来,以避免线路造成不必要的麻烦。

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