5G风口“4G造”中国联通5G业务“不怕试错”__凤凰网


C114新闻8月6日消息(林翔)在最近举行的“中国增值电信业务高峰论坛”上,联通在线董事长兼总经理马燕就运营商价值的发展挑战和未来发展方向发表了演讲 - 增加了服务。他指出,目前,运营商面临多重压力,用户触摸和DOU放缓的最大原因是应用可能跟不上技术的发展。

与此同时,马燕指出,5G插座“4G制造”,业界率先充分利用和发布4G应用,以更好地把握5G插座。同时,他强调,中国联通在5G新基础业务中“不怕反复试验”,这将符合MVP原则,也就是说,应该将产品纳入实际应用中。进入试验商业化或孵化阶段,并在实际应用中不断改进和成熟。执行敏捷迭代开发以增强产品迭代和研发。

用户触摸顶部,应用程序无法跟上技术“拖腿”

在过去的很长一段时间里,国内电信运营商的发展几乎完全依赖于人口红利。他们继续出售卡片以增加新用户并扩大用户规模以维持收入和利润的增长。如今,随着市场趋于饱和,中国社会老龄化,人口红利已经结束,电信运营商的发展明显停滞甚至下降。

根据三大运营商发布的最新数据,移动业务用户增长速度与去年同期相比有所放缓,用户逐渐触及增长上限。

“值得注意的是,运营商的DOU价值增长也在放缓。”马岩指出,这种情况违背了总体趋势,因为在高速发展阶段,D应该快速释放,快速增长,而不是放慢速度。 “问题是发人深省的。最大的原因是应用程序可能无法跟上技术的发展。”

同时,操作人员在管道层上花费太多能量,并且在应用层,平台层和基础层中没有有效地扩展和加深;而互联网公司已经超越了内容,服务,应用,支付等,而应用程序不断发展到平台层,如云计算,大数据,AI芯片等。布局底层技术和平台。

马燕认为,运营商在增值电信业务方面仍然比较保守,但也面临着巨大的挑战。 “主要用于2C服务,2C服务占电信增值业务收入的90%以上,这与给予的增值业务收入的分配比例有很大差异。应该是2C收入的约70%,约30其中%应与2B2C或其他新的增值业务相关联。“

“先进的互联网公司已经通过构建大型平台和强大的平台重建和布局他们的产品和服务。他们有效地将他们的数据,AI,AI和其他核心竞争力放到应用程序方面,然后根据不同的应用。“马岩强调,这一地区电信运营商的转型仍然比较缓慢。过去,垂直和类似烟囱的IT架构导致了更高的服务成本和信息交换。这些问题尚未得到有效解决。

此外,运营商还需要承担更多的社会责任,如加速和减费,电信普遍服务,信息安全等。今年,中央检查组对运营商的服务投诉提出了20%的严格要求。运营商需要在现有的服务系统上投入更多资金,不仅在人力资源方面,而且在IT支持和信息技术等新技术方面。只有这样,他们才能有效地抑制各种服务投诉。

基于现在和展望未来,运营商应该去哪里,如何避免大规模的收入损失,以及如何在未来部署业务集群,这是所有通信运营商最关心的问题。此外,5G的“先行”许可也给运营商带来了很大的压力。资本支出的“困境”势必进一步增加运营商的经营压力。

5G出风口“4G制造”

工业和信息化部正式颁发5G许可证后,相关工业流程明显加快。

“5G带来了高带宽,低延迟和广泛的连接性。这些是我们经常谈到的关于5G的问题。”马岩认为,“5G的真正重点不应该放在这些上,而是它是一个划时代的象征。如何在这个时代考虑和部署新业务,而不仅仅是5G的变化。”

通信行业不再是“通信和连接”,它已成为行业数字化转型的“新基础设施”。专用网络访问,云计算/IDC租赁和物联网连接是运营商赋予传统行业权力的主要业务形式,目前是企业市场的主要收入来源。在形成一定规模后,基于感知端聚合的海量数据,结合行业方面的业务数据,可以产生一定的“化学反应”,使其成为某些行业的“智能服务运营商”。这也将是运营商赋予传统行业先进业务的能力。

在谈到电信运营商如何掌握5G插座时,马岩指出,“信息服务和应用服务的所有服务提供商现在应该结合电信的基本业务来掌握市场.4G应用是我们的短时间框架。许多应用程序尚未完全发布。我们相信在5G期间,4G应用程序将得到充分利用和发布,这样我们就能更好地掌握5G出风口。“

马岩强调,要想真正把握5G插座,我们应该更加关注5G的其他三个特点。运营商将更有效地增强和释放管道价值。

“在明年上半年,5G应用将开始广泛商业化,这将有助于运营商改进运营,促进一些高带宽,低延迟,多连接,稳定和安全的服务的兴起。我们可以提供5G功能。深度集成以创建更新的应用程序模式。“

关注5G的第二件事是“云中的一切”。马燕指出,“由于5G提供高带宽,它使我们的云服务成为可能。社交,现场,短视频,在线教育,互联网金融和云游戏将爆炸.5G低延迟功能带来”计算能力再分配“从端到端,通过端到云的组合使人工智能成为可能.5G云游戏由于5G网络功能带来更多功能,特别是在游戏是云渲染之后。好的结果和用户体验,估计在2023年,这个市场将会爆发大规模的爆发。

马岩表示,另一个值得关注的是无处不在的现实(xR)场景性能,这将导致5G应用中更重要的应用。现在AR/VR等应用正在通过终端的应用推动5G终端的生态变化。远程医疗是一种非常实用的应用。 VR眼镜可用于远程观察外科手术。远程医生可以使用VR眼镜进行指导。教育和人工智能翻译等应用将继续出现在xR终端上。

联通的5G业务“不怕反复试验”

一些专家表示,电信运营商谈论转型,而不是追随和仿效,最好是重组和优化自己的业务。

对于运营商而言,“有一种面对问题的感觉,为了找到缺点,找到短板;刀锋向内的勇气,可以解决问题并取得进展。”马燕透露,“中国联通将满足5G新的基本业务.MVP原则意味着该产品将在产品进入试商用或孵化阶段时纳入实际应用。”

在马岩看来,5G到货后,旧的业务升级势在必行。现在传统的电信业务和基础业务正在下滑或剪刀处于不利趋势,而传统的增值业务在这方面正处于萎缩状态。新业务必须遵循有效整合的基本服务,称为新的基本服务,不是传统的语音,短信和流量服务。它必须是带来内容,应用程序和用户服务方案的应用程序。这些应用程序围绕技术升级和技术革命,不仅仅是新业务,还包括增强和集成传统服务的能力。

据了解,外国运营商已经在这方面尝试了这种应用。国外运营商率先在4G上实施无限制的营销措施,并且必须在5G到货时做出改变。

马燕指出,“SKT,LG U +等运营商已经基本改变了目前的5G应用,以升级我们的电信传统增值业务,成为大流量,VR/AR应用升级加上管道封装能力,所以将带来新服务用户不是流程包产品,而是应用产品。此外,一些电信运营商甚至亚马逊,索尼等公司的应用提供商已经离开运营商,成为一种新型整合。该服务提供给用户。“

对于运营商而言,基本服务是引入新的维度计费模型,以确保基本服务在一个稳定的范围内,并根据不同类别的用户打包5G新连接的质量保证,结合未来的场景和权限。服务,尤其是股权运作,如我们的VR/AR应用程序,视频会员权等,以提高整体服务质量并形成我们的运营产品。 “一方面是2C的包容性会员体验,2B2C业务将在未来的这个阶段推出。我们将与社会中的互联网服务相结合,将其产品带到最前沿,形成有效的业务和产品积分。”

从Gartner的新兴技术成熟度曲线来看,5G应用等新兴产品目前正处于2 - 5年的攀升阶段,有些产品已达到高峰期,每个产品需要2 - 5年,5 - 10年甚至更长时间。这个循环只能成熟。

但是,马岩指出,“5G的特点是要求我们的产品不能等到产品成熟才能进入市场,但要求我们遵守MVP原则,我们一定不要害怕试用和错误,也就是说,当产品进入试商用或孵化阶段时,必须包括它们。真实世界的应用程序,在实际应用中不断改进和成熟,灵活的迭代开发,以及加强产品迭代和研发。“

打破“基因”,加强小队的身份

电信运营商在互联网业务方面表现不佳。这是业内许多人的普遍看法,包括电信运营商。原因是多方面的,例如管理评估方法,激励措施,团队,预算资源分配等。这些问题最终归因于体制机制。用一些风险资本家的话来说,这是遗传决定的问题。

虽然互联网应用创新领域的三大运营商,无论是过去的基础模式,还是后来的专业公司模式,再到专业公司进一步整合的方式,到目前为止,从未如此成功。此外,内容运营部分一直是电信运营商的缺点。甚至像中国移动这样的本地暴君在十多年的时间里也没有在人力和资源上投入太多。

这个基因现在坏了。马岩曾经说过,“运营商是一个极地的角色。他们正在接收互联网公司,并开始崛起制造业。考虑到这两者的作用,我们可以很好地建立生态,这样双方都可以发挥作用。同时更好。角色。“

马燕说:“中国联通是过去几年整合中国联通的公司,集成了2C消费互联网的所有分散业务部门。其主要目标是专注于APPS提供服务。集成是我们的首要任务。我们在合作伙伴中的公平和网络能力,开放我们的技术能力,并通过互联网运营向每个人展示各种API。“

据了解,中国联通拥有8大业务集团,音乐,阅读,游戏,动漫等都在新的文化商业集团,数字媒体进行精准营销,传播创新,传统电信服务。联通在线通过不同的业务集团为合作伙伴提供服务和营销整合,并通过中国联通实现能力输出。

中国联通拥有67个平台,可以提供8种功能,更有效地实现极点的作用。马岩强调,“我们的能力的整合和输出实现了对网络覆盖和服务的一点点接入。每个合作伙伴谈判单一业务都比较麻烦。为了方便5G服务,只要内部改革可以调整机制和内部流程。联通在线率先在运营商系统中实现完全的运营整合。“

此外,中国联通已经建立了强大的中间平台,并开辟了这一能力。通过统一的技术堆栈,它开辟了每个产品单元形成的产品,并通过能力和合作伙伴的开放性来扩展功能,将内容资源引入到精品应用合作产品中。通过能力平台,结合5G网络,中国联通的销售渠道和产业链的整合,我们将整合新技术,新产品和新格式,创造新的商业模式,与合作伙伴共同成长。

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